Es heisst, rechtzeitig beginnen und die Lokomotive auf die richtige Schiene bringen. Vom Inserat, Kinospot, Plakat über Flyer, Wettbewerbe und Social Media – es gibt zahlreiche Züge, auf die Sie aufspringen könnten.
Jede Firma hat eine unverwechselbare Geschichte. Im Alltag geht diese oft unter, und sie gehört dort auch nicht wirklich hin. Das Jubiläum ist der richtige Zeitpunkt, um diese Geschichte zu erzählen. Doch nicht der Rückblick ist der spannendste Teil – das Heute und das Morgen oder Übermorgen bringen Ihnen die Sympathie und die Wahrnehmung, die Ihre Firma oder Organisation verdient. Lassen Sie diesen Moment nicht ungenutzt vorbeiziehen.
Iris Wirz erklärt im Interview, auf was es beim Jubiläum in der Kommunikation ankommt.
Der Mensch ist eigentlich einfach gestrickt: Uns alle interessieren Erfolge, Persönlichkeiten, Zahlen, Fakten, Neuigkeiten und gute Geschichten. Dabei spielt es keine Rolle, ob diese in einer Rede, einem TV-Spot, einem Zeitungsartikel oder auf Social Media vermittelt werden. Es geht letztlich um Unterhaltung und das Weitergeben von Erfahrungen. Das Jubiläum vereint alle diese Faktoren. Der Zukunftsschimmer taucht zusätzliches alles in ein verheissungsvolles Licht, das neugierig macht.
Oft sehe ich immer noch einfach einen Sticker auf den Werbeunterlagen zu den Jahren oder Jahrzehnten. Das ist heute viel zu wenig. Manchmal gibt es Jubiläumsaktionen – das ist nett, aber auch hier ist der Kommunikationsjackpot noch nicht gefüllt. Ein Mailing an Kunden und Lieferanten, eine witzige Aktivität, Pressearbeit, Social Media und ein guter Rückblick und Ausblick sollten Teil der Basismassnahmen sein. Das gilt für Firmen jeder Grösse.
Die lokalen Zeitungen, Radio- oder TV-Stationen sind immer auf der Suche nach einer guten Geschichte. Das bietet das Jubiläum in Perfektion. Für die Publikation sollte man nicht zahlen. Diese Nachrichten gehören in den kostenlosen redaktionellen Teil. Allerdings muss man aufpassen: Nicht jeder 5-Jahresschritt ist aus der Sicht der Presse ein richtiges Jubiläum.
Events verbinden Menschen. Doch sie sind manchmal sehr teuer und dauern nur kurz. Doch bei den Massnahmen rund um ein Jubiläum stehen sie oft an erster Stelle auf der Wunschliste. Das muss nicht falsch sein. Doch es kommt darauf an, vor und nach dem Event Begeisterung zu schüren, überspringen zu lassen und möglichst lange auszukosten.
Die meisten Menschen brauchen kein fünfstündiges 7-Gang-Menu oder lange Reden, um sich gut an ein Jubiläum zu erinnern. Es geht ja letztlich immer um die Steigerung der Wahrnehmung: Mehr Beachtung bekommen, bekannter werden, Kundenbindung verstärken. Da ist auch Fantasie gefragt. Und alles sollte zur Identität der Firma oder Organisation gut passen.
Wir gehen im Idealfall von ein bis zwei Jahren Vorlauf aus. Aber natürlich kann man im Notfall auch noch vier Wochen vorher eine Lösung finden.
Zu spät anfangen und zu stark auf traditionelle Lösungen fixiert zu sein, die sehr kostenintensiv sind, aber sich nicht von der Konkurrenz unterscheiden. Schliesslich ist das Jubiläum die Chance, sich in aller Frische zu präsentieren.
Wir lassen uns immer wieder von spannenden Geschichten und begeisterten Menschen faszinieren. Rund um ein Jubiläum sind diese besonders häufig anzutreffen.